Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Stornobedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Apartments zur Beherbergung, die zwischen der SecuraReal Consult Vermietung GmbH & Co KG (im Folgenden „Beherberger“ oder „Vienna Experience“) und dem Gast abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss & Buchung

Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Buchung des Gastes durch den Beherberger zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Buchungsbestätigung (z. B. per E-Mail).
Bucht der Gast für weitere Mitreisende, haftet er für deren Vertragsverpflichtungen (insbesondere Bezahlung) wie für seine eigenen.

3. Preise, Ortstaxe und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die gesetzliche Wiener Ortstaxe ist im angegebenen Gesamtpreis bereits inkludiert.
Zahlungsfälligkeit: Der Gesamtbetrag ist sofort bei Buchung per Kreditkarte, Überweisung, PayPal etc. zu begleichen.

4. Kein Rücktrittsrecht nach FAGG & Stornobedingungen

Hinweis zum Widerrufsrecht: Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) besteht für Dienstleistungen im Bereich der Beherbergung zu Wohnzwecken kein 14-tägiges Rücktrittsrecht, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Ein vertraglicher Rücktritt durch den Gast ist jedoch unter folgenden Stornobedingungen möglich:

Bis [14] Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kann der Vertrag kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.
Bei einer Stornierung zwischen [13] und [7] Tagen vor Anreise fallen Stornogebühren in Höhe von [50] % des Gesamtpreises an.
Bei einer späteren Stornierung (weniger als [7] Tage vor Anreise) oder bei Nichtanreise (No-Show) werden 100 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Stornierungen müssen zwingend schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen.

5. An- und Abreise (Check-in / Check-out)

Check-in: Das gebuchte Apartment steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung (Self Check-in).
Check-out: Am Abreisetag ist das Apartment bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen.
Bei verspäteter Räumung behält sich der Beherberger vor, einen Aufpreis für die zusätzliche Nutzung zu berechnen.

6. Pflichten des Gastes & Hausordnung

Das Apartment darf nur von der bei der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden.
Partys, Veranstaltungen und ruhestörender Lärm sind strengstens untersagt. Es gelten die gesetzlichen Ruhezeiten in Wien (22:00 bis 06:00 Uhr).
In allen Apartments sowie im gesamten Gebäude herrscht striktes Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlung wird eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von mindestens [250,00 €] verrechnet.
Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung und gegen Aufpreis gestattet.
Der Gast haftet für alle von ihm oder seinen Mitreisenden verursachten Schäden am Inventar oder am Gebäude.

7. Haftung des Beherbergers

Der Beherberger haftet für eingebrachte Sachen der Gäste nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Gastwirtehaftung (§ 970 ff ABGB).
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (mit Ausnahme von Personenschäden) ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz & Gästemeldung

Der Beherberger ist gesetzlich verpflichtet (Meldegesetz), bestimmte personenbezogene Daten des Gastes zu erheben und im Rahmen des Gästeverzeichnisses an die zuständigen Behörden zu übermitteln. Weitere Details hierzu sowie zur allgemeinen Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Ist der Gast Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich, gilt der Gerichtsstand des Sprengels, in dem der Gast seinen Wohnsitz hat.